服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方全国电器维修服务!全天候、24小时为您服务。我们一贯遵循"客户至上、至诚致信、诚己为人、以心换心、诚人达己、人兴己兴"的服务精神,坚持高定位、高质量、高效率的服务标准,让客户放心、省心、安心。
维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的官方售后服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭证。
六、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决。
盘点南昌TCL电视机售后服务电话是多少2022已更新
电视机常见的故障汇总以及处理方法
现在家家户户都有电视机,它在我们生活中已经占了重要的地位。电视机一是电视台播出的图像和声音符合信号通过高频头选择、变频到符合的中频信号,放大后分离伴音信号,输出声音,而图像信号是显像管显示。许多家庭都会发现,电视机使用了一段时间后,有时会发生一些故障。
一、常见的电视机故障
1、如果在打开电视后,只有一些杂音没有图像,这种情况很可能是高频头、中放出了问题。按照电视机的工作原理,这种原因导致有声音没图像,显像管是可以显示出机器设置菜单,有音、视频接口的,可以播放外接的音视频信号。
2、第二种情况是有正常的电视节目的声音,但是没有画面。这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态,没有什么行输出电路没有短路性的故障。如果屏幕可以显示电视机设置菜单,那这种问题是很可能因为伴音分离到视放这一段。
3、还有的情况是声音正常,但是没有屏幕菜单。这样的话可以把电视的亮度和对比度开大,留意屏幕的状况,然后关掉电视机。假如在关掉的那一瞬间看到屏幕上有亮光一闪的现象,并带有轻微的放电声,可以确定显像管没问题。这时就要看显像管灯丝是否有亮。
4、如果是带有遥控的电视机,由于CPU芯片出现故障,导致亮度失控而失去图像也是有可能的。
5、电视机出现假焊现象是电视机出现故障比例中比较大的一个问题。电视机出现假焊现象时的表现为电视机在工作时时好时坏,用手拍击电视的时候电视机最常出现这样的问题,这就是因为电视机假焊所引起的。在进行维修的时候可以先用把电路板翻过来的办法寻找假焊点,使用这一方法重点寻找的就是电流比较大,温度比较高的元件,在它的假焊点会出现一圈裂痕,第二种方法就是将电路板平放,用螺丝刀和绝缘棒按压在电路板的某处,在压到时,这一地点就会出现明显的变化,这就证明假焊的元件就在附近。
二、电视机常见故障修理
信号异常造成图像颜色异常。更换电视频道,检查是个别台颜色异常还是所有台,如果是个别台的信号弱就会造成电视图像颜色异常。
彩色制式调整。可以依次选择按电视遥控器按键菜单—频道—彩色制式—PAL进行设置调试。海尔电视售后服务人员提醒您,彩色制式只有在模拟电视信号下才可以调试。
色度和对比度调整。可以依次按电视遥控器按键菜单—图像—对比度/色度进行设置调试。
色温设置调整。可以依次按电视遥控器按键菜单—图像—色温进行设置调试。
如果您家的电视机是CRT电视,发现其有色斑或者是在图像四周有彩色不正常的情况,这是磁化现象。海尔电视售后服务人员建议您需要进行消磁。
三、关于电视机修理收费
不同的家电,维修的费用也是不相同的。就拿液晶电视来说,维修可能是简单调试,同时也可能是部件出了问题需要更换相关部件,不同的问题收费也是不一样的。
【服务保障】
1、工程师上门后,由工程师原因导致故障未得到解决,不收取任何费用;
2、即服务完成日起在保修期内承诺免费维修,具体保修期以品类保修标准为准;
3、对于判定成立的订单,啄木鸟先行赔付;
4、严惩小病大修,发现平台立即赔付;
5、专业的团队,对于用户反馈的问题受理,及时跟进处理,并进行阶段性的结果反馈。
A 安庆、安顺、安阳、鞍山、阿拉善、安康、阿坝、阿里、阿克苏、阿勒泰、安丘
B 北京、保定、包头、百色、滨海、巴中、巴林、右旗、蚌埠、亳州、白银、北海、毕节、白山、白城、本溪、巴彦淖尔、滨州、宝鸡、巴音郭楞、博尔塔拉、保山、博兴
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Z 淄博、周口、昭通、珠海、张店、张家界、肇庆、湛江、中山、舟山、漳州、张掖、遵义、张家口、郑州、驻马店、株洲、镇江、中卫、枣庄、自贡、资阳、章丘、诸城、招远、邹城、邹平
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小米电视机:400-100-5678
TCL电视机:400-812-3456
海信电视机:400-611-1111
海尔电视机:400-699-9999
创维电视机:95105555
华为智慧屏电视机:950800
索尼电视机:400-810-9000
长虹电视机:400-811-1666
康佳电视机:400-880-0016
酷开电视机:400 1688 880
飞利浦电视机:400-955-5666
三星电视机:400-810-5858
夏普电视机:400-898-1818
松下电视机:400-881-1315
LG电视机:400-819-9999
JAV(杰爱威)电视机:4007 168 168
雷鸟电视机:400-901-1000
Goodview仙视电视机:021-51348168
卡萨帝电视机:400-639-9699
MAXHUB电视机:400-168-9545
皓丽电视机:4006 818 999
乐视电视机:10109000
PANDA熊猫电视机:10106600
风行电视机:400-600-6258
乐华电视机:400-812-3455
SCT中电数码电视机:400-100-8738
鸿合HiteVision电视机:400-900-2955
小度电视机:400-808-1111
荣耀电视机:400-889-5030
HOMEBEAUTY美丽加电视机:15996952631